Пользовательское соглашение

01. Общие условия

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между сервисом sempaidrop (далее — «мы») и любым человеком, пользующимся сайтом (далее — «Пользователь»).

Начиная пользоваться сайтом, оформляя заказ или регистрируя аккаунт, вы принимаете Соглашение полностью. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом — прекратите пользоваться сайтом.

Мы не связаны с HoYoverse и не являемся официальным партнёром игры. Genshin Impact — товарный знак правообладателя.

02. Термины

• Сервис — сайт sempaidrop с каталогом, оформлением заказа, личным кабинетом и поддержкой.
• Учётная запись — ваш аккаунт на сайте, вход в который идёт по электронной почте и коду.
• Заказ — оформленная заявка на пополнение игрового аккаунта.
• Баланс — внутренний учётный остаток на вашей учётной записи на сайте.
• Партнёр — Пользователь, которому выдан партнёрский код для привлечения покупателей.

03. Учётная запись

Вход на сайт — по электронной почте и коду из письма. Вы отвечаете за сохранность своей почты и полученного кода и за все действия, совершённые из вашей учётной записи.

Учётная запись принадлежит одному человеку: нельзя передавать её другим, продавать, обменивать и входить по чужой почте.

Сервис предназначен для людей старше 18 лет. Если покупка оформляется с карты или счёта родителя, получите его разрешение.

Мы можем отказать в обслуживании или остановить работу учётной записи, если есть признаки мошенничества или нарушения Соглашения.

04. Как работает заказ

Вы выбираете позиции в каталоге, вводите почту или логин и пароль от аккаунта HoYoverse, выбираете сервер и подтверждаете заказ.

Мы входим в аккаунт и зачисляем покупку. Обычно это занимает 5–15 минут, в редких случаях до 1 часа.

Если для входа нужен код подтверждения, мы напишем вам и попросим прислать его. Будьте на связи до окончания заказа.

Стоимость и состав заказа считаются по ценам каталога на момент оформления; итоговую сумму вы видите до подтверждения.

Пароль и код входа от игрового аккаунта автоматически удаляются из заказа сразу после его выполнения или отмены.

05. Оплата и баланс

Способы оплаты и комиссия показаны при оформлении заказа. Итоговая сумма включает стоимость позиций, скидку по промокоду и комиссию способа оплаты.

Баланс — учётная запись на сайте: он позволяет быстро оплачивать заказы и не является денежным средством, банковским счётом или электронным кошельком. Баланс нельзя перевести другому человеку или вывести наличными.

Пополнение баланса оформляется заявкой в личном кабинете и зачисляется после проверки поступлении денег.

Если оплата не прошла, заказ сохраняется в кабинете — его можно оплатить позже с баланса или выбрав другой способ.

06. Возврат средств

Если заказ не был выполнен по нашей стороне, мы возвращаем деньги в полном объёме.

Если покупка уже зачислена на аккаунт, возврат не производится: кристаллы или подписка уже получены игрой.

Возврат идёт тем же способом, которым была оплата, либо на баланс сайта — по договорённости с поддержкой.

Повторный запрос платежа в банке (чарджбэк) по уже выполненному заказу мы считаем нарушением Соглашения: учётная запись блокируется до выяснения обстоятельств.

07. Правила поведения

Пользователю запрещается:

• Оформлять заказ на аккаунт, который вам не принадлежит, и вводить чужие данные входа.
• Использовать украденные, полученные обманом или купленные данные аккаунтов.
• Обходить правила бонуса за первое пополнение и условия промокодов.
• Подавать ложные заявки о невыполненном заказе, чтобы получить возврат.
• Загружать сайт автоматическими запросами, подбирать коды и пароли, пытаться получить доступ к чужим данным.
• Перепродавать наши услуги, выдавать себя за наш сервис и обещать клиентам условия, которых мы не давали.

08. Партнёрская программа

Партнёрский код выдаётся по решению администратора и даёт покупателю скидку, а партнёру — вознаграждение с заказов приведённых покупателей.

Код применяется один раз к одному заказу покупателя; сам партнёр не может использовать свой код.

Размер вознаграждения и срок его начисления устанавливаются индивидуально и видны в партнёрской панели. Начисление появляется после выполнения заказа.

Выплата идёт по заявке партнёра: мы проверяем заявку и переводим средства вручную на указанные реквизиты.

Мы можем остановить партнёрский статус, если код используется для накрутки, обмана покупателей или нарушения Соглашения.

09. Ответственность

Мы делаем всё, чтобы заказ был выполнен быстро и аккуратно, и не передаём данные аккаунта третьим лицам.

Решения о блокировке аккаунта и об изменениях в игре принимает HoYoverse. Мы не отвечаем за действия правообладателя, сбои в игре и ограничения, введённые после пополнения.

Мы не возмещаем косвенные потери: потерю прогресса, времени или внутриигровых возможностей.

Максимальная сумма, на которую мы отвечаем по заказу, равна стоимости этого заказа.

10. Изменение Соглашения

Мы можем обновить Соглашение: новая редакция публикуется на этой странице с датой редакции. Продолжение пользования сайтом после публикации означает согласие с новыми условиями.

11. Контакты

По заказам и спорным вопросам пишите менеджеру в Telegram: @skuf_sempai. Наш канал: @sempaidrop. Также можно написать в поддержку на сайте.